Perspectives d’emploi Commis aux dossiers au Québec

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Débouchés au Québec

Ces perspectives d’emploi ont été mises à jour le 29 novembre 2023.

Perspectives au cours des 3 prochaines années

Les perspectives d'emploi seront limitées pour les employés/employées de bureau - soutien général (CNP 14100) au Québec pour la période 2023 à 2025.

Les facteurs suivants ont contribué à cette conclusion :

• la décroissance d'emploi prévue devrait entraîner l'abolition de certains postes
• plusieurs postes deviendront disponibles en raison de départs à la retraite
• plusieurs travailleurs expérimentés sont à la recherche d'un emploi dans cette profession

Cette profession se retrouve dans la plupart des secteurs d'activité économique, mais une part importante de l'emploi se concentre essentiellement dans les services.

Puisqu'il s'agit d'un poste d'entrée, plusieurs débouchés découleront du roulement de personnel, mais également des départs à la retraite.

L'évolution de l'emploi dépend principalement des changements technologiques et de la réorganisation du travail. L'implantation des logiciels de bureautique et l'intégration de l'intelligence artificielle permettent maintenant aux gestionnaires et professionnels de réaliser eux-mêmes le travail ou d'automatiser une grande partie des tâches administratives autrefois confiées aux membres de cette profession. Ces nouvelles possibilités ont également entraîné une hausse des exigences des employeurs et une réduction de la demande pour ces employés au profit de professions plus polyvalentes, nécessitant un niveau de formation supérieur.

Bien que certains éléments amènent une légère croissance de l'emploi, ceux-ci seront insuffisants pour compenser l'effet des autres facteurs qui influence la profession.

Voici quelques faits saillants au sujet des employés/employées de bureau - soutien général au Québec :

• environ 18 750 personnes occupent un poste dans cette profession
• les employés/employées de bureau - soutien général travaillent principalement dans les industries suivantes :
  • finance, assurances, immobilier et location (SCIAN 52, 53) : 10 %
  • autres magasins de détail (SCIAN 44-45, à l'exception de 445) : 8 %
  • administrations publiques provinciales et territoriales (SCIAN 912) : 8 %
  • administration publique fédérale (SCIAN 911) : 7 %
  • hôpitaux (SCIAN 622) : 6 %
• leur répartition entre le travail à temps plein et à temps partiel est :
  • travail à temps plein : 77 % par rapport à 82 % dans toutes les professions
  • travail à temps partiel : 23 % par rapport à 18 % dans toutes les professions
• 63 % des employés/employées de bureau - soutien général travaillent toute l'année tandis que 37 % travaillent seulement une partie de l'année, par rapport à 62 % et 38 % respectivement dans toutes les professions. Ceux qui travaillent seulement une partie de l'année le font en moyenne pendant 42 semaines par rapport à 43 semaines dans toutes les professions
• moins de 5 % des employés/employées de bureau - soutien général sont des travailleurs autonomes, par rapport à 12 % dans toutes les professions
• leur répartition selon le sexe est :
  • hommes : 22 % par rapport à 52 % dans toutes les professions
  • femmes : 78 % par rapport à 48 % dans toutes les professions
• le niveau d'éducation atteint par les travailleurs de cette profession est :
  • pas de diplôme d'études secondaires : 8 % par rapport à 12 % dans toutes les professions
  • diplôme d'études secondaires ou l'équivalent : 28 % par rapport à 19 % dans toutes les professions
  • certificat ou diplôme d'apprenti ou d'école de métier : 17 % par rapport à 19 % dans toutes les professions
  • attestation ou diplôme d'études collégiales ou certificat universitaire de premier cycle : 28 % par rapport à 22 % dans toutes les professions
  • baccalauréat : 14 % par rapport à 17 % dans toutes les professions
  • certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat : moins de 5 % par rapport à 11 % dans toutes les professions

Ventilation par région

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Source Information sur le marché du travail | Méthodologie des perspectives d’emploi

Conditions du marché du travail au cours des 10 prochaines années

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