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agent/agente de centre d'appel - service à la clientèle
Appellation affichée sur Jobillico - Agent au service à la clientèle
Publiée le 12 novembre 2024 par Renseignements sur l’employeur Transport Bourret inc
Renseignements sur l’emploi
<span>Le travail acharné, l?énergie et la volonté de nos employés sont à l?origine de millions de déplacements de marchandise chaque année. De leurs talents diversifiés émanent des idées audacieuses et des façons de faire plus performantes.</span><br><span><br>Nous voulons inspirer nos employés tout autant qu?ils nous inspirent. Le Groupe Bourret vous offre l?occasion de vous dépasser. Saisissez-la et faites route avec nous! <br><br></span><strong>Voici les tâches pour un agent au service à la clientèle à l'entreposage:</strong><br><ul><li>Procéder aux réceptions et commandes dans le/les système(s) ainsi que les diverses transactions relatives à la gestion d?inventaire selon les spécifications des clients;</li><li>Assurer un suivi aux demandes et interrogations de la clientèle;</li><li>Servir d?intermédiaire entre le client et les opérations qui doivent assurer l?exactitude du matériel physique et virtuel;</li><li>Préparer les connaissements de transport et assurer le transfert de marchandise;</li><li>Faire le suivi des rapports de dommages selon les critères du client;</li><li>Planifier les rendez-vous des transporteurs pour les livraisons et expéditions de marchandise et contacter les transporteurs pour céduler les cueillettes s?il y a lieu;</li><li>Effectuer toutes autres tâches connexes.</li></ul><br><p><strong>De nôtre côté, nous avons aussi beaucoup à t?offrir :</strong></p><ul><li>Accès à un service virtuel de soins de santé (Télémédecine);</li><li>Activités sociales en entreprise tout au long de l?année;</li><li>Inscription gratuite à la course Des Chênes-toi Bourret pour toi et une personne de ton choix;</li><li>Compte gestion santé;</li><li>Régime retraite (un an après l?embauche);</li><li>Assurance collective;</li><li>Jusqu?à dix congés de maladie par année (3 journées après 3 mois à l?emploi, puis une journée supplémentaire cumulable chaque mois jusqu?à un total de 10 jours);</li><li>3 congés personnels par année, après 3 mois à l?emploi;</li><li>Jusqu?à six journées de congé durant la période des Fêtes;</li><li>Accès à des outils technologiques à la fine pointe.</li></ul> <br> <strong>Qui cherchons-nous ?</strong><br><ul><li><ul><li>5 ans expérience au service à la clientèle;</li><li>Connaissance du logiciel SAP;</li></ul><ul><li>Aisance avec l?utilisation simultanée de divers programmes informatiques;</li></ul><ul><li>Personne apte à effectuer plusieurs tâches en même temps, minutieuse et organisée;</li><li>Capacité de travailler en équipe;</li><li>Maîtrise de l?anglais et du français, parlé et écrit.</li></ul></li><li>Horaire: 7h30 à 16h30</li></ul><p></p>- EmplacementDrummondville, QC
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- SalaireNon disponible
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Commence dès que possible
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Jobillico #9715502
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