Publiée le
09 septembre 2024
par Renseignements sur l’employeurForce Kia
Renseignements sur l’emploi
<p><strong>Tâches reliées à la vente et au service à la clientèle :</strong></p><ul><li>Renseigner les clients au sujet des pièces accessoires et des spéciaux ;</li><li>Répondre aux appels téléphoniques et/ou aux courriels, indiquer les prix et offrir tout autre renseignement ;</li><li>Aider les clients à choisir les pièces d'une manière efficace et offrir un service de haute qualité aux clients à l'interne et à l'externe (détail et atelier).</li></ul><p><strong><br>Tâches administratives reliées aux commandes :</strong></p><ul><li>Encaisser les paiements des clients au détail ou obtenir une autorisation de crédit ;</li><li>Aviser le conseiller technique et le client dès réception des pièces sur commande spéciale ;</li><li>S'assurer que les demandes de pièces provenant de l'interne soient facturées sur le bon de réparation du service après-vente ;</li><li>Réviser les devis de l'atelier de carrosserie afin de s'assurer que les pièces commandées sont appropriées et que les prix sont conformes aux devis.</li></ul><p><strong><br><br>Tâches diverses :</strong></p><ul><li>Distribuer les outils d'atelier réquisitionnés par les techniciens et en faire le suivi ;</li><li>Collaborer avec le directeur des pièces au maintien d'un programme de suivi des pertes de ventes ;</li><li>Au besoin, livrer les pièces aux techniciens.</li></ul> <br> <ul><li>Présentation professionnelle ;</li><li>Maîtrise du logiciel SERTI, un atout ;</li><li>Expérience en service à la clientèle ;</li><li>Environnement de travail non syndiqué ;</li><li>Expérience à titre de commis de pièces dans le milieu de l'automobile.</li></ul><span>La ou le candidat(e) doit posséder de l?expérience au sein d?un département de pièces et devra également s?acquitter de certaines tâches connexes à son emploi. De bonnes aptitudes en communication téléphonique sont nécessaires. De plus, une connaissance du logiciel SERTI ainsi que des produits KIA sont des atouts. Un permis de conduire valide est obligatoire.</span>
Le salaire médian est le revenu d’un emploi donné où la moitié des travailleurs gagne plus et l’autre moitié gagne moins. Cette information figure sur les offres d’emploi pour permettre aux chercheurs d’emploi de comparer le salaire offert avec le montant gagné par les autres travailleurs occupant le même emploi. Le Guichet-Emplois a préféré indiquer le salaire médian, dont le calcul est moins influencé par les revenus très faibles ou très élevés, plutôt que le salaire moyen qui est calculé en additionnant tous les salaires d’un groupe de personnes, puis en divisant le total obtenu par le nombre de personnes.