Aperçu
Langues
Anglais
Éducation
-
Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans
Expérience
3 ans à moins de 5 ans
Sur place
Le travail doit être effectué en personne. Il n’y aucune possibilité de travail à distance.
Milieu de travail
-
Frais de déménagement non payés par l'employeur
-
Service d'assistance informatique
-
Industrie de télécommunications
-
Firme d'experts-conseils
-
Bureau général
-
Société fermée, société par actions ou entreprise privée
-
Édifice à bureaux
-
Secteur privé
Responsabilités
Tâches
-
Donner accès aux réseaux informatiques
-
Faire rapport de la performance des systèmes et des réseaux informatiques
-
Répondre aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec l’ordinateur
-
Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions
-
Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées
-
Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique
-
Participer à la rédaction de nouvelles spécifications pour les applications ou les autres logiciels
-
Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées
-
Mettre en place les matériaux pour l'usage des employés, effectuer ou assurer une bonne installation de câbles, de systèmes d'exploitation ou d'un logiciel approprié
-
Effectuer les opérations de sauvegarde et de restauration du serveur Web
-
Fournir le service à la clientèle
-
Gérer des incidents
Fonctions et activités des superviseurs
-
Aucune responsabilité de supervision
Expérience et spécialisation
Systèmes de gestion (sig ou bd)
-
MAC
-
Logiciel de réseautique
-
Matériel de réseautique
-
Intranet
-
Internet
-
Serveurs
-
Applications de bureau
-
Logiciel de gestion de fichiers
-
Logiciel de sécurité
-
Logiciel de multimédia
-
Logiciel de traitement de texte
-
Logiciel de présentation
-
Logiciel de serveur de courrier
-
Logiciel de communication
-
Logiciel d'imagerie
-
Logiciel de programmation
-
Logiciel d'édition de HTML
-
Création de service Web
-
Logiciel de cartographie et de visualisation de données
-
Logiciel de base de données
-
Langages de programmation
-
MS Active Directory
-
MS Office
-
MS Windows
-
SharePoint
-
Chiffrier électronique
-
Réseaux sans fil
-
AutoCad
-
Autodesk REVIT
-
SketchUp
-
MicroStation
-
Amazon Web Services (AWS)
-
V-Ray
Renseignements supplémentaires
Sûreté et sécurité
-
Vérification de casier judiciaire
Information de transport et de voyage
-
Possède un moyen de transport
-
Transport public disponible
Conditions de travail et capacités physiques
-
Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
-
Travail sous pression
-
Délais serrés
-
Tâches répétitives
-
Souci du détail
-
Travail en position assise
-
Assis, debout et marcher
Qualités personnelles
-
Précis
-
Attitude axée sur le client
-
Relations interpersonnelles efficaces
-
Excellente communication orale
-
Excellente communication écrite
-
Esprit d'initiative
-
Jugement
-
Sens de l'organisation
-
Esprit d'équipe
-
Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
-
Gestion du temps
-
Honnêteté
Avantages sociaux
Avantages santé
-
Régime de soins dentaires
-
Prestations d’invalidité
-
Régime de soins de santé
-
Protection pour services paramédicaux
-
Prestations des soins de la vue
Avantages financiers
-
Assurance de groupe
-
Assurance-vie
Avantages à long terme
-
Assurance de soins de longue durée
-
Prestations de maternité et parentales
Autres avantages
-
Commodités sur place
-
Assurance voyage
Qui peut postuler pour cette offre d’emploi ?
Vous pouvez postuler à cet emploi seulement si :
- Vous êtes un citoyen canadien, un résident permanent ou un résident temporaire du Canada.
- Vous détenez un permis de travail canadien valide.
Si vous n’êtes pas autorisé à travailler au Canada, ne postulez pas. L’employeur ne répondra pas à votre candidature.