Description de tâches Représentant/représentante de services aux entreprises dans la Région de l'Île de Vancouver et de la côte

Voyez à quoi ressemble le travail de représentant/représentante de services aux entreprises au Canada. Cette description de tâches s’applique à l’ensemble des Représentants/représentantes des ventes et des comptes - commerce de gros (non-technique) (CNP 64101).

Représentants/représentantes des ventes et des comptes - commerce de gros (non-technique)

Description

Les représentants des ventes et des comptes de commerce de gros (non-technique) vendent des biens et des services non techniques à des détaillants, grossistes, et établissements commerciaux, industriels ou spécialisés, ainsi qu'à d'autres clients au Canada et à l'étranger. Ils travaillent pour des établissements pourvoyeurs de services et de produits tels que dans les secteurs des produits du pétrole, des produits alimentaires et des boissons, du tabac, des vêtements et de mercerie, des véhicules à moteur et des pièces, de l'hôtellerie, des services aux entreprises et des transports. Les commissaires-priseurs sont inclus dans ce groupe de base. Les représentants des ventes et des comptes de commerce de gros (non-techniques) qui occupent des postes de supervision sont aussi compris dans ce groupe de base.

Tâches et fonctions

Voici les tâches et activités principales que les Représentants/représentantes des ventes et des comptes - commerce de gros (non-technique) doivent effectuer, et certaines des exigences physiques que celles-ci impliquent :

• faire de la promotion auprès des clients;
• déterminer les clients éventuels et les solliciter;
• présenter aux clients un exposé ou une description des avantages et des utilisations des biens ou des services;
• évaluer et établir les prix, les conditions de crédit ou de contrat, les garanties et les dates de livraison;
• rédiger les contrats de vente ou autres, ou en assurer la rédaction;
• communiquer avec les clients, après la vente ou la signature des contrats, pour résoudre les problèmes et assurer un suivi;
• lire la documentation au sujet des innovations d'un produit, des concurrents et des conditions du marché, et agir en conséquence;
• représenter des entreprises qui exportent et importent des produits ou des services à destination ou en provenance de pays étrangers;
• effectuer, s'il y a lieu, des transactions de vente à l'aide du commerce électronique;
• superviser, s'il y a lieu, le travail d'autres représentants de commerce.

Milieux de travail et employeurs

Voici quelques milieux de travail typiques où les Représentants/représentantes des ventes et des comptes - commerce de gros (non-technique) travaillent et certaines de leurs caractéristiques principales :

• Fabricants de vêtements
• Établissements de traitement des aliments, des boissons et du tabac
• Sociétés de services aux entreprises
• Hôtels
• Fabricants de voitures et de pièces d'automobile
• Entreprises de transport
• Compagnies pétrolières

Appellations d’emploi connexes

Voici quelques autres appellations d’emploi connexes en lien avec la même catégorie professionnelle (CNP 64101), ainsi qu’une liste de professions similaires :

• agent/agente de fret
• agent/agente d'une compagnie de cession de biens
• conseiller commercial/conseillère commerciale de services de sécurité
• directeur commercial/directrice commerciale en chambres d'hôtel
• distributeur/distributrice de produits pétroliers
• représentant/représentante de commerce en denrées alimentaires
• représentant/représentante de commerce en graphisme
• représentant/représentante de commerce en magazines - commerce de gros
• représentant/représentante de commerce en temps publicitaire
• superviseur/superviseure de représentants de commerce de gros
• vendeur-grossiste/vendeuse-grossiste d'alcools

Sources Système d’information sur les professions et les compétences & Classification nationale des professions