Perspectives d’emploi Superviseur/superviseure des comptes clients dans la Région de l'Outaouais

Au cours des dernières années (2021-2023), il y a eu un équilibre entre l’offre et la demande de main-d’œuvre pour les Superviseurs/superviseures des services d'information et des services à la clientèle dans la Région de l'Outaouais. Il y a eu à peu près autant de postes vacants que de travailleurs disponibles dans cette profession.

Source Information sur le marché du travail | Méthodologie d’évaluation des tendances récentes

Les perspectives d'emploi seront bonnes pour les superviseurs/superviseures des services d'information et des services à la clientèle (CNP 62023) dans la région de l'Outaouais pour la période 2023 à 2025.

Les facteurs suivants ont contribué à cette conclusion :

• la croissance d'emploi prévue devrait entraîner la création d'un certain nombre de postes
• quelques postes deviendront disponibles en raison de départs à la retraite
• quelques travailleurs expérimentés sont à la recherche d'un emploi dans cette profession

Voici quelques faits saillants au sujet des superviseurs/superviseures des services d'information et des services à la clientèle dans la région de l'Outaouais :

• environ 130 personnes occupaient un poste dans cette profession en mai 2021
• les superviseurs/superviseures des services d'information et des services à la clientèle travaillent principalement dans les industries suivantes :
  • administration publique fédérale (SCIAN 911) : 23 %
  • gestion et services administratifs (SCIAN 55-56) : 20 %
  • commerce de détail (SCIAN 44-45) : 17 %
  • services professionnels, scientifiques et techniques (SCIAN 54) : 12 %
  • services d'enseignement (SCIAN 61) : 10 %

Source Information sur le marché du travail | Méthodologie des perspectives d’emploi